Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

Ceci est une traduction. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

La présente politique explique quelles données à caractère personnel Visomy collecte, pour quelles raisons, et quels sont vos droits. Nous la voulons courte et nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du service.

Qui sommes-nous

Visomy est exploité par YELLOW OAK (INNOVATION, TECHNOLOGY, ENGINEERING) LIMITED, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 12406493. Siège social : 565 Green Lanes, London, N8 0RL, United Kingdom. Nous sommes le responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Contact : hello@visomy.com.

Les données que nous collectons

  • Lorsque vous visitez notre site : notre hébergeur traite des données techniques telles que votre adresse IP, le type de votre navigateur et les pages que vous demandez, afin de fournir le site et de le protéger contre les abus. Nous utilisons votre pays approximatif, déduit de votre adresse IP, uniquement pour afficher les prix dans votre devise locale. Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience ni traceur publicitaire.
  • Lorsque vous nous écrivez : votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
  • Lorsque vous vous abonnez : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, le nom de votre société et votre numéro de TVA ou d'identification fiscale si vous les fournissez, ainsi que les détails de votre abonnement et de vos paiements. Stripe traite les données de votre carte. Nous ne voyons ni ne conservons jamais le numéro complet de votre carte.
  • Lorsque vous utilisez le service : les marques, concurrents, sites web, requêtes, pays et langues que vous nous demandez de suivre, les noms et adresses e-mail des membres de l'équipe que vous invitez, et les résultats que nous produisons pour vous.

Finalités et bases juridiques

  • Fournir le service auquel vous êtes abonné, encaisser les paiements et vous envoyer des e-mails relatifs au service. Base juridique : exécution du contrat conclu avec vous.
  • Tenir nos registres comptables et fiscaux. Base juridique : obligation légale.
  • Répondre à vos questions, assurer la sécurité du site et du service, et améliorer le service. Base juridique : nos intérêts légitimes, que nous mettons en balance avec vos droits.
  • Vous envoyer des actualités sur le produit, uniquement si vous y consentez. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Base juridique : consentement.

Cookies et stockage local

Notre site ne dépose pas de cookies. Il enregistre la langue et la devise que vous avez choisies dans le stockage local de votre navigateur, afin que le site s'en souvienne. Ces données restent sur votre appareil et nous ne pouvons pas les lire. Lorsque vous ouvrez une page de paiement Stripe ou le portail d'abonnement, Stripe peut utiliser ses propres cookies pour traiter le paiement en toute sécurité et prévenir la fraude, conformément à la politique de confidentialité de Stripe.

Destinataires des données

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel. Nous les communiquons uniquement aux prestataires qui nous aident à exploiter Visomy, dans le cadre de contrats qui les protègent :

  • Cloudflare : hébergement du site, sécurité et transfert des e-mails.
  • Stripe : paiements, factures et portail d'abonnement.
  • Notre fournisseur de messagerie : pour recevoir vos e-mails et y répondre.
  • Les fournisseurs d'IA tels que OpenAI, Google et Perplexity : nous leur envoyons les requêtes que nous suivons pour vous, qui sont des questions sur votre marché. Nous ne leur envoyons pas vos données à caractère personnel.
  • Nos experts-comptables et conseillers professionnels, ainsi que les autorités lorsque la loi l'exige.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires traitent des données en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen, par exemple aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des décisions d'adéquation ou sur des garanties approuvées par le Royaume-Uni et l'Union européenne, telles que les clauses contractuelles types et l'avenant britannique relatif aux transferts internationaux de données (UK International Data Transfer Addendum).

Durée de conservation

  • Données du compte et du service : pendant toute la durée de votre abonnement, puis nous les supprimons dans un délai de 90 jours, sauf si vous nous demandez de les supprimer plus tôt.
  • Données de facturation et registres fiscaux : six ans après la fin de l'exercice auquel ils se rapportent, comme l'exige le droit britannique.
  • E-mails : jusqu'à deux ans après notre dernier échange avec vous.
  • Journaux d'hébergement : conservés par Cloudflare pendant une courte durée, selon sa propre politique.

Vos droits

En vertu du droit britannique et européen de la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données, d'un droit à la limitation du traitement et d'un droit d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à hello@visomy.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, merci de nous en informer d'abord. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office du Royaume-Uni (ico.org.uk) ou auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

Sécurité

Nous utilisons des connexions chiffrées (HTTPS), une authentification à deux facteurs sur nos comptes d'administration, et un accès limité aux seules personnes qui en ont besoin.

Mineurs

Visomy est un service destiné aux professionnels et ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans.

Modifications de la présente politique

En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date figurant en haut de cette page et en informerons les clients actifs par e-mail.