Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 novembre 2026

Questa è una traduzione. In caso di differenze, prevale la versione inglese.

La presente informativa spiega quali dati personali raccoglie Visomy, per quali finalità e quali diritti Le spettano. La manteniamo breve e raccogliamo solo i dati necessari per fornire il servizio.

Chi siamo

Visomy è gestito da YELLOW OAK (INNOVATION, TECHNOLOGY, ENGINEERING) LIMITED, società registrata in Inghilterra e Galles con numero di registrazione 12406493. Sede legale: 565 Green Lanes, London, N8 0RL, Regno Unito. Siamo il titolare del trattamento dei Suoi dati personali. Contatto: hello@visomy.com.

Quali dati raccogliamo

Quando visita il nostro sito web: il nostro fornitore di hosting tratta dati tecnici come il Suo indirizzo IP, il tipo di browser e le pagine richieste, per fornire il sito e proteggerlo da abusi. Usiamo il Suo paese approssimativo, ricavato dall'indirizzo IP, solo per mostrare i prezzi nella Sua valuta locale. Non usiamo strumenti di analisi né tracker pubblicitari.
Quando ci scrive un'email: il Suo nome, il Suo indirizzo email e il contenuto del messaggio.
Quando sottoscrive un abbonamento: il Suo nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, nome dell'azienda e partita IVA o codice fiscale, se li fornisce, e i dettagli del Suo abbonamento e dei pagamenti. I dati della carta sono trattati da Stripe. Non vediamo né conserviamo mai il numero completo della Sua carta.
Quando usa il servizio: i brand, i concorrenti, i siti web, i prompt, i paesi e le lingue che ci chiede di monitorare, i nomi e gli indirizzi email dei membri del team che invita e i risultati che produciamo per Lei.

Finalità del trattamento e base giuridica

Per fornire il servizio a cui si è abbonato, incassare i pagamenti e inviarLe email di servizio. Base giuridica: esecuzione del contratto con Lei.
Per tenere le scritture contabili e fiscali. Base giuridica: obbligo legale.
Per rispondere alle Sue domande, mantenere sicuri il sito web e il servizio e migliorare il servizio. Base giuridica: il nostro legittimo interesse, che bilanciamo con i Suoi diritti.
Per inviarLe novità sul prodotto, solo se Lei acconsente. Può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Base giuridica: consenso.

Cookie e archiviazione locale

Il nostro sito web non imposta cookie. Salva la lingua e la valuta da Lei scelte nell'archiviazione locale del browser, affinché il sito le ricordi. Questi dati restano sul Suo dispositivo e noi non possiamo leggerli. Quando apre un checkout Stripe o il portale dell'abbonamento, Stripe può usare i propri cookie per elaborare il pagamento in sicurezza e prevenire frodi, secondo l'informativa sulla privacy di Stripe.

Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo i Suoi dati personali. Li comunichiamo solo ai fornitori di servizi che ci aiutano a gestire Visomy, in base a contratti che li proteggono:

Cloudflare: hosting del sito web, sicurezza e inoltro delle email.
Stripe: pagamenti, fatture e portale dell'abbonamento.
Il nostro fornitore di servizi email: per ricevere e rispondere alle Sue email.
Fornitori di AI come OpenAI, Google e Perplexity: inviamo loro i prompt che monitoriamo per Lei, cioè domande sul Suo mercato. Non inviamo loro i Suoi dati personali.
I nostri commercialisti e consulenti professionali e, quando la legge lo richiede, le autorità.

Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori trattano dati al di fuori del Regno Unito e dello Spazio economico europeo, ad esempio negli Stati Uniti. In tal caso ci basiamo su decisioni di adeguatezza o su garanzie adeguate approvate dal Regno Unito e dall'UE, come le clausole contrattuali tipo e l'addendum del Regno Unito sul trasferimento internazionale dei dati.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Dati dell'account e del servizio: per tutta la durata dell'abbonamento attivo, poi li cancelliamo entro 90 giorni, salvo che Lei ci chieda di cancellarli prima.
Documenti di fatturazione e fiscali: sei anni dalla fine dell'esercizio finanziario a cui si riferiscono, come richiesto dalla legge del Regno Unito.
Email: fino a due anni dopo il nostro ultimo contatto con Lei.
Log di hosting: conservati da Cloudflare per un breve periodo secondo la propria politica.

I Suoi diritti

Ai sensi della normativa sulla protezione dei dati del Regno Unito e dell'UE, Lei ha il diritto di accesso ai Suoi dati, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento o di opposizione al trattamento, e il diritto alla portabilità dei dati. Se il trattamento si basa sul Suo consenso, può revocarlo in qualsiasi momento. Per esercitare uno di questi diritti, scriva a hello@visomy.com. Rispondiamo entro un mese.

Se non è soddisfatto di come trattiamo i Suoi dati, La preghiamo di dircelo prima. Può anche proporre reclamo all'Information Commissioner's Office del Regno Unito (ico.org.uk) o all'autorità di controllo per la protezione dei dati del Suo paese.

Sicurezza

Usiamo connessioni cifrate (HTTPS), l'autenticazione a due fattori sui nostri account di amministrazione e un accesso limitato alle sole persone che ne hanno bisogno.

Minori

Visomy è un servizio per le imprese e non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.

Modifiche alla presente informativa

Se apportiamo modifiche importanti, aggiorneremo la data in cima a questa pagina e lo comunicheremo via email ai clienti attivi.